若您已經參考了 Beseye 的教學文章，還是沒有辦法配對，不用擔心，讓我們一步一步來確認步驟吧！
1. 確認電源狀態，並且使用 Beseye 提供的原廠充電線和變壓充電器。
2. 確認您的網路連線是否順暢，可免費下載「Speedtest App」檢查網路頻寬是否足夠
3. 確認您的 Wi-Fi 條件是否符合配對條件：使用 Beseye 攝影機的 Wi-Fi 條件？
4. 與您的網路供應商聯繫，確認無線網路頻率是 5GHz 還是 2.4GHz。
5. 重啟 Beseye App 和 Beseye 攝影機（將電源拔除，再重新上電）
6. 重啟您家中的 Wi-Fi 機器，關閉和重新開啟間隔請稍等 10 秒鐘以上。
7. 與您 Wi-Fi 機器的公司客服確認，Wi-Fi 機器的內部設定值是否為 2.4GHz。
8. 確認您家的 Wi-Fi 機器軟體版本是否有更新到最新版本，如不確定可跟您的 Wi-Fi 機器的公司客服聯繫。
9. 改善您的無線網路訊號：
- 將您的 Wi-Fi 機移至新位置以改善訊號強度。 通常您會發現，如果將路由器置於家裡的中央位置，家中各處的訊號接收會比較好。
- 將無線電話、微波爐等無線裝置移到遠離路由器的位置。 嘗試透過無線網路連接時，這些裝置的無線干擾可能會造成問題。
- 將路由器抬離地面。 位於書架頂端或書桌上的路由器所發出的訊號強度，比置於家具後方或底下的訊號強度更好。
- 盡量不要擺放金屬物品或發出電磁波物品在 Wi-Fi 機、攝影機周圍。
- 若攝影機所屬區域網路訊號不穩，可考慮使用 Beseye 專屬的有線網路轉接器或購買 Wi-Fi 延伸器。
參考文章：
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