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A. 產品型號、序號
B. 產品遇到的問題、狀況
客服支援將協助、確定您的 Beseye 產品是否需要送修,並說明送修方式及時間。
如果產品仍在保固期限內,您僅需支付送修時的運費;
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C. 您的連絡電話、地址
D. 購買產品的原始發票、收據或銷售帳單的影本
在接受保證維修前,Beseye 或其代理人可能要求您提供詳細的購買證明,旨在幫助診斷潛在問題的提問並依循 Beseye 的程序,以獲得保證維修。
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